1.人身、财产安全遇到伤害或侵犯
可以拨打保卫处值班电话：81383267（良乡校区）、68912357（中关村校区），同时联系本年级辅导员。
2.丢失校园一卡通
学生丢失一卡通务必及时去学生服务中心卡务中心挂失。
3.校医院就医
持一卡通、身份证到校医院挂号问诊，由校医院决定是否转诊或在学校就医。
4.医药费及保险报销
由校医院转诊到校外医院的学生，就医后保留所有就诊收据、发票、底方和转诊单。到学生事务中心登记代为办理报销业务），切勿丢失转诊单及相关发票等，转诊单丢失不予补办和报销。
5.心理咨询
学生如遇相关问题可咨询学校心理健康教育与咨询中心老师，良乡校区办公地点在校医院北侧，预约电话：81384940，中关村校区办公地点体育馆南厅一层A07室，预约电话68913687，预约咨询时间周一至周五14:00-17:00，周一至周四18:30至21:30。
6.更换宿舍
更换宿舍需要提前与辅导员沟通原因及具体情况，然后到学生事务中心网站下载更换宿舍申请表填写并签字盖章，然后到学生事务中心办理。
7.在读证明
在常用下载中下载后至辅导员处签字。
8.户籍卡借用
在常用下载中下载后至辅导员处签字，然后到户籍科（宇航楼西侧配电室对面，即网络中心楼背面）。
